Оплата, доставка, возврат
- Оплата производится при оформлении заказа удобным для вас
способом: банковской картой (visa, mastercard, МИР), Apple Pay
или Google Pay. - Если вы предпочитаете делегировать, напишите нам в директ – менеджеры
будут рады помочь с оформлением заказа.
- Мы осуществляем доставку ежедневно за исключением выходных и праздничных дней.
- Расчет стоимости и сроков доставки производится во время оформления
заказа и зависит от веса и габаритов посылки. - Посылка вручается непосредственно покупателю или лицу, указанному
в качестве получателя — пожалуйста, учитывайте это при оформлении
заказа. И не забудьте захватить в пункт выдачи паспорт — курьерская
служба вправе его запросить.
Доставка осуществляется СДЭК или Почтой России – выбор за вами.
- «Эконом» — вариант для тех, кто хочет сэкономить и готов подождать лучшую пижаму в-мире чуть дольше
- «Стандарт» — оптимальный вариант доставки до пункта выдачи
- «Премиум» — вариант для любителей встречать курьеров и получать
Оплата доставки СДЭК осуществляется при получении посылки, но если
вы хотите заплатить сразу, не сдерживайте себя — наш менеджер готов
с этим помочь
- Авиа — для самых нетерпеливых
- Наземная — для тех, кто наслаждается ожиданием посылки также,
При выборе этого варианта доставка оплачивается при оформлении.
Чтобы оформить обмен:
- Чуть-чуть погрустите (не дольше семи дней с момента получения!), что комплект не подошел вам по форме, фасону, расцветке или размеру
и ознакомьтесь с правами потребителя на обмен товара – это немного утомительно, но все-таки чертовски полезно. - Убедитесь, что товарный вид комплекта сохранен, ведь где-то его ждет новая хозяйка!
- Напишите нашему менеджеру – он оперативно ответит и поможет ускорить встречу с идеально подходящей вам пижамой.
В этом случае доставка оплачивается покупателем.
Чтобы оформить возврат:
- Ознакомьтесь с теми случаями, когда оформить возврат возможно.
Если один из них — ваш, переходите к чтению следующего пункта ;) - Распечатайте и заполните заявление на возврат. Вспомните, каково
это — писать от руки! - Напишите на почту help@sensehomewear.ru письмо с указанием имени и номера телефона, на который был оформлен заказ.
Наш менеджер свяжется с вами через мессенджер в течение суток и поможет
с возвратом заказа. Денежные средства вернутся на ту же карту, с которой
была произведена оплата, в течение 10 суток после того, как мы получим изделие назад.
В этом случае доставка оплачивается покупателем.
с возвратом заказа. Денежные средства вернутся на ту же карту, с которой
была произведена оплата, в течение 10 суток после того, как мы получим изделие назад.
В этом случае доставка оплачивается покупателем.